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Segreteria NOVARA: 0321 3734995 - 3734996, attiva dalle ore 11.00 alle ore 12.30
Segreteria GALLIATE: 0321 805305, attiva dalle ore 11.00 alle ore 12.00
NOVARA: centro.prelievi@maggioreosp.novara.it
GALLIATE: centro.prelievi.gal@maggioreosp.novara.it
NOVARA, viale Piazza d’Armi 1, piano terra - GALLIATE, Via Cottolengo 2, piano terra
Staff
Dottoressa Vesselina Kroumova
Al fine di migliorare l’accessibilità del servizio per gli utenti, da venerdì 1° marzo 2024, è prevista l’unificazione degli orari del Centro prelievi di Novara e di Galliate.
In entrambi i presidi, i prelievi ematici, saranno disponibili dal lunedì al venerdì dalle ore 7.30 alle ore 10.00.
L’accesso ai locali è gestito in base all’orario di arrivo.
Si ricorda che per effettuare i prelievi è necessaria l’impegnativa del medico curante e un documento identificativo valido.
Per il ritiro dei referti, l’apertura è prevista dal lunedì al venerdì, dalle ore 13.00 alle 14.30.
Il ritiro referti INR è disponibile nella fascia oraria dalle ore 13.00 alle 14.30 presso lo sportello numero 1.
I liberi professionisti autorizzati possono accedere ai servizi dalle ore 10.00 alle 11.00.
Il ritiro delle provette e dei contenitori, sarà disponibile dal lunedì al venerdì dalle ore 13.00 alle 14.30, esclusivamente previa presentazione dell’impegnativa del medico curante.
E’ possibile consegnare materiale biologico dalle ore 10.00 alle ore 11.00, dal lunedì al venerdì.
Alcuni esami devono essere necessariamente prenotati telefonicamente.
Esami da prenotare a NOVARA:
• spermiogrammi
• curve glicemiche
• profilo glicemico
• tamponi vaginali – per ricerca microrganismi
• tamponi uretrali femminili – per ricerca microrganismi
• tamponi uretrali maschili – per ricerca microrganismi
• esami che necessitano di puntualità oraria (su indicazione del medico curante)
Prenotazione telefonica al n° 0321 3734995 / 4996, dal lunedì al venerdì.
Orario: dalle ore 11.30 alle ore 12.30
Esami da prenotare a GALLIATE:
• curve glicemiche
• profilo glicemico
• esami che necessitano di puntualità oraria (su indicazione del medico curante)
Prenotazione telefonica al n° 0321 805305, dal lunedì al venerdì.
Orario: dalle ore 11.00 alle ore 12.00
Prenotazione SERVIZIO ZERO CODA:
E’ possibile usufruire del servizio di prenotazione Servizio Zerocoda che consente agli utenti di prenotare l’accesso diretto ad uno sportello amministrativo per la sola esecuzione dei prelievi ematici di routine.
Sono escluse dal servizio ZeroCoda le prestazioni che richiedono prenotazione telefonica (v. sotto).
ESAMI
• allergologia (ematici)
• autoimmunità
• chimica clinica
• immunochimica
• ematologia e coagulazione
• immunotrasfusionale
• sierovirologia
• microbiologia
• parassitologia
• biologia molecolare
• citofluorimetria
• fertilità (spermiogramma -solo nella sede di Novara- e spermiocoltura)
PRESTAZIONI OFFERTE
• prelievo ematico
• tampone naso
• tampone gola
• tampone lingua
• emocoltura (adulti)
Si ricorda che, ai fini di una corretta esecuzione delle indagini diagnostiche, è opportuno presentarsi a digiuno.
ANALISI SU MATERIALE BIOLOGICO GIA’ PRELEVATO
Si effettuano su tutti i tipi di materiali già prelevati.
Si ricorda che, durante l’orario di ritiro provette/contenitori, il personale fornisce informazioni sulle corrette modalità di raccolta dei materiali biologici da esaminare e provvede alla distribuzione gratuita di idonei contenitori previa esibizione dell’impegnativa del medico curante.
RITIRO REFERTI
E’ possibile ritirare il referto a partire dalla data riportata sulla ricevuta fiscale rilasciata dal personale amministrativo al momento dell’accettazione e non oltre 30 giorni dalla stessa (come prevede la L. 407 del 1990 art. 5 comma 8).
In ottemperanza della L. 675 del 31.12.1996, che garantisce la massima riservatezza dei dati personali, è vincolante presentare:
– foglio di ritiro rilasciato dal personale amministrativo al momento dell’accettazione;
– documento identificativo (tessera sanitaria e/o carta d’identità) dell’intestatario della prestazione;
– eventuale delega firmata dall’intestatario della prestazione, documento identificativo (tessera sanitaria e/o carta d’identità) del delegato e del delegante.
PAGAMENTO TICKET
Il costo del ticket per alcune tipologie di esami come segnalato sul foglio di accettazione, può essere soggetto ad integrazione in caso si ravveda la necessità di ulteriori indagini.
Il ticket deve essere pagato all’atto del ritiro del referto.
Il mancato ritiro e pagamento entro 30 giorni comporta il recupero forzoso dell’importo dovuto, con addebito delle spese relative a carico dell’utente.
Nello “Standard di servizio” vengono definite le caratteristiche del servizio erogato, delle sue eccellenze e delle principali linee di sviluppo.
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