Richiesta e ritiro documentazione clinica

E’ possibile ottenere copia della propria documentazione clinica (cartella clinica, verbali di Pronto Soccorso, riscontri autoptici, CD degli esami radiografici eseguiti in Pronto soccorso ed in regime di ricovero), a seguito di richiesta scritta presentata all’ufficio accettazione.

Il pagamento deve avvenire prima della consegna, al momento della richiesta.

Sede: presso il CUP (secondo cortile porticato, a sinistra, entrando dall’ingresso di corso Mazzini); rivolgersi senza prendere il numero agli sportelli A e B dalle ore 8.00 alle ore 15.30, dal lunedì al venerdì, orario continuato.

La richiesta di documentazione clinica si può effettuare anche tramite le seguenti modalità:

1. inviando un Fax al n. 0321.3733872, con l’indicazione dei dati anagrafici del paziente, dei dati relativi al ricovero e con la fotocopia del documento di identità.
2. Tramite e-mail all’indirizzo: cartelle.cliniche@maggioreosp.novara.it

E’ possibile richiedere la spedizione al domicilio dell’intestatario, con addebito delle spese postali (€ 5,80).

Cartelle digitalizzate: la digitalizzazione delle cartelle cliniche è un processo di dematerializzazione obbligatorio per la pubblica amministrazione.

La richiesta può essere effettuata dalla data di dimissione in poi.
La consegna della copia della cartella clinica avviene 45 giorni dopo la dimissione. Può essere fornita sui seguenti supporti: CD contenente il file in formato Pdf, versione cartacea.

E’ possibile richiedere la cartella clinica con urgenza e sarà consegnata in 7 giorni lavorativi.  In questo caso verrà consegnata solo la versione cartacea e potrebbe non essere completa.

Ritiro della documentazione clinica:

– di persona (o tramite delegata in forma scritta) presso l’ufficio accettazione amministrativa, presso gli sportelli A e B, non è necessario prendere il numero.
Sede: piano terra della zona storica adiacente all’ingresso principale dell’Azienda, facilmente raggiungibile sia da corso Mazzini 18 che dal cortile del padiglione C.
Orario: dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.00 alle ore 15.30 orario continuato.

– spedizione tramite Poste Italiane previo pagamento del costo di € 5.80 in aggiunta al costo del supporto desiderato.

La documentazione clinica è personale e può essere ritirata solo dall’intestatario o da altra persona indicata dall’interessato con delega scritta.
E’ possibile richiedere la consegna anche tramite spedizione postale.

Per informazioni: Tel. 0321.3733488 (dalle 9,00 alle 12,00)

Le tariffe
E’ previsto un contributo per la fotocopiatura o riproduzione della documentazione clinica (da pagare al ritiro) che varia in base al numero di fogli di cui si compone il documento. Le tariffe sono le seguenti:

Modalità di pagamento

Il pagamento può avvenire nei seguenti modi

•  bancomat o carta di credito presso il CUP
•  tramite PagoPA