MEDICINA E CHIRURGIA D’ACCETTAZIONE E D’URGENZA

🔴 CODICE ROSSO

Paziente in immediato pericolo di vita, deve essere esaminato e stabilizzato.

🟠 CODICE ARANCIONE

Rischio di compromissione delle funzioni vitali. Condizione con possibile rischio evolutivo o dolore severo e fattori di sofferenza attivati.

🔵 CODICE AZZURRO

Condizione con bassa probabilità di evolutività e/o fattori di sofferenza e ricaduta sullo stato generale

🟢 CODICE VERDE

Paziente affetto da una patologia non urgente che sarà presa in considerazione non appena il personale sanitario finirà di occuparsi dei casi con priorità maggiore.

⚫ CODICE BIANCO

Paziente le cui condizioni non richiedono un intervento di Pronto Soccorso, che saranno quindi considerate con la priorità di normali attività ambulatoriali, e per le quali è richiesto il pagamento di un ticket.

Nella sala d’attesa sostano i pazienti in attesa della chiamata presso la sala visita assegnata dal triage. I pazienti che si allontanano dalla sala d’attesa senza avvisare il personale infermieristico e non rispondono alla chiamata in sala visita devono ripetere la procedura di triage ed attendere nuovamente.

Le sale visita del Pronto Soccorso

• Shock Room: attivo h 24
• Box 1: attivo h 24
• Box 2: attivo dalle ore 10.00 alle ore 20.00
• Box 3: attivo dalle 8:00 alle 18:00
• Box 4: attivo h 24

Esami radiologici e di laboratorio

Gli accertamenti radiologici e laboratoristici richiesti in Pronto Soccorso vengono eseguiti dal servizio di radiologia d’urgenza e dal laboratorio analisi, servizi attivi 24 ore su 24.
I referti vengono consegnati al paziente al momento della dimissione.

OSSERVAZIONE BREVE INTENSIVA

Brochure OBI MECAU

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L’OBI (Osservazione Breve Intensiva) è un reparto dotato di 8 posti letto con monitoraggio centralizzato, dedicati all’osservazione medica dei pazienti afferenti al Pronto Soccorso per un periodo massimo di 24 ore. Il periodo di osservazione ha lo scopo di valutare l’andamento delle condizioni del paziente e la risposta alle terapie effettuate. Al termine dell’osservazione sarà il medico a decidere per la dimissione del paziente o per un eventuale ricovero.
Per comunicazioni urgenti ai familiari, i parenti del degente devono fornire al personale infermieristico un recapito telefonico affidabile a cui rivolgersi per eventuali comunicazioni.
Se alla dimissione i familiari necessitano del trasporto del paziente in ambulanza perché impossibilitati ad impiegare mezzi propri, possono essere trasportati in autolettiga o in taxi, a proprie spese. Il servizio deve essere richiesto direttamente dal paziente o dai familiari ai seguenti recapiti:

Dimissione:
Il documento ufficiale di dimissione è il Verbale di Pronto Soccorso, dove vengono riportate le informazioni relative alla causa dell’accesso, l’andamento clinico durante il periodo di osservazione (sia dal punto di vista medico che infermieristico), gli esami, le consulenze specialistiche e le terapie eseguite. Il verbale inoltre contiene la diagnosi ed i consigli terapeutici indirizzati al medico curante.
In caso di smarrimento, una copia del verbale può essere ottenuta mandando una richiesta alla seguente casella di posta elettronica: cartelle.cliniche@maggioreosp.novara.it

PRONTO SOCCORSO PEDIATRICO
Svolge attività di assistenza ai pazienti pediatrici, ad eccezione di patologie traumatologiche che vengono sempre valutate presso il Pronto Soccorso per adulti (pad. A).
Il Pronto Soccorso pediatrico è ubicato al primo piano del Padiglione E.

PRONTO SOCCORSO OSTETRICO/GINECOLOGICO
È ubicato al secondo piano del Padiglione E.
Le pazienti che presentano disturbi correlati con la gravidanza o di pertinenza degli organi genitali possono accedere direttamente al Pronto Soccorso Ostetrico-Ginecologico.

S.C. MEDICINA D’URGENZA – TERAPIA SEMINTENSIVA
La Medicina d’Urgenza è un reparto posto in continuità con l’OBI. Nella Medicina d’Urgenza-Terapia semi-intensiva convergono:
– pazienti più critici afferiti al PS (soprattutto politraumatizzati o affetti da shock emodinamico-settico);
– pazienti trasferiti dalla Rianimazione per proseguire le cure prima di essere a loro volta dimessi o trasferiti in reparti di Degenza Ordinaria a minore intensità di cura;
– pazienti trasferiti da altri Ospedali per poter eseguire procedure di radiologia interventistica;
– pazienti che necessitino di una stabilizzazione dal punto di vista medico-chirurgico prima di essere trasferiti presso altri reparti specialistici;
– pazienti che sono incorsi in complicanze post-procedurali e che necessitino di cure sub-intensive.

La Struttura è dotata di 5 posti letto con al centro la postazione di monitoraggio medico/infermieristico e due stanze singole (per un totale quindi di 7 posti letto) dedicate a pazienti con situazioni cliniche complesse meritevoli di isolamento, sorvegliati 24 ore su 24.
È una Struttura flessibile adattabile alle esigenze che di volta in volta si potrebbero presentare, pronta ad affrontare eventuali situazioni di emergenza epidemica e garantendo nel contempo un’assistenza adeguata a tutti i malati afferenti al Pronto Soccorso.

Informativa per i parenti/caregiver dei pazienti in Pronto Soccorso

È consentito l’accesso ad un accompagnatore per paziente fragile/con necessità di assistenza.

𝓖𝓮𝓷𝓽𝓲𝓵𝓲 𝓯𝓪𝓶𝓲𝓵𝓲𝓪𝓻𝓲,
– Il nostro personale medico, infermieristico e OSS farà del suo meglio per fornire la migliore assistenza possibile al vostro caro.
– Il tempo di attesa può variare a seconda della gravità della situazione e del numero di pazienti in attesa.
– Vi preghiamo di rimanere nel settore di attesa designato e di non lasciare l’ospedale senza avvisare il personale.

*Informazioni utili*
– Per qualsiasi domanda o richiesta, potete rivolgervi al personale sanitario di sala o al personale medico e infermieristico durante la visita.
– Vi preghiamo di non disturbare il personale infermieristico di triage
– Vi preghiamo di non disturbare i pazienti in trattamento o in attesa di essere visitati.

*Come aiutarci*
– Fornite al personale tutte le informazioni necessarie sulla storia medica del paziente.
– Aiutate il paziente a rispondere alle domande del personale medico.
– Rispettate le regole dell’ospedale e le indicazioni del personale.
– Non utilizzare Barelle e Carrozzine che sono ad uso esclusivo dei pazienti
– Indossate il braccialetto identificativo fornito dal personale di TRIAGE.

*Importante: farmaci e alimentazione*
– NON DATE FARMACI al paziente senza il permesso esplicito del personale sanitario
– NON FORNITE CIBO O BEVANDE al paziente senza aver chiesto prima al personale se è consentito.
Questo è importante per garantire la sicurezza e l’efficacia del trattamento.

*Sicurezza e privacy*
Vi preghiamo di rispettare:
– la privacy degli altri pazienti e del personale
– eventuali norme igienico-sanitarie (mascherina se richiesta).

Si ricorda che è severamente vietato effettuare RIPRESE FOTOGRAFICHE e/o AUDIO/VIDEO all’interno del Pronto Soccorso

Il mancato rispetto delle presenti norme o l’adozione di condotte che costituiscano disturbo o pericolo da parte dei visitatori/accompagnatori potrà determinare l’allontanamento immediato dai locali del Pronto Soccorso, disposto tramite l’intervento del personale di vigilanza GPG o l’eventuale intervento delle Forze dell’Ordine come da regolamento aziendale, per interruzione di pubblico servizio.

Grazie per la vostra collaborazione e comprensione.

Lo staff del Pronto Soccorso