Richiesta e ritiro documentazione clinica

E’ possibile ottenere copia della propria documentazione clinica (cartella clinica, verbali di Pronto Soccorso, riscontri autoptici, CD degli esami radiografici eseguiti in Pronto soccorso ed in regime di ricovero), a seguito di richiesta scritta presentata all’ufficio accettazione.

Il pagamento deve avvenire prima della consegna, al momento della richiesta.

Sede: presso il CUP (secondo cortile porticato, a sinistra, entrando dall’ingresso di corso Mazzini)
Orario: dalle ore 8.00 alle 17.00, dal lunedì al venerdì.


La richiesta di documentazione clinica si può effettuare anche tramite le seguenti modalità:

inviando un Fax al n. 0321.3733872, con l’indicazione dei dati anagrafici del paziente, dei dati relativi al ricovero e con la fotocopia del documento di identità.
tramite E-mail all’indirizzo: cartelle.cliniche@maggioreosp.novara.it

E’ possibile richiedere la spedizione al domicilio dell’intestatario della cartella, con addebito delle spese postali.

Dal gennaio 2018 è possibile richiedere la cartella digitalizzata. La cartella clinica è digitalizzata 45 giorni dopo la dimissione. La richiesta della copia in formato elettronico può essere evasa solo dopo tale termine.

Le copie della cartella clinica completa (trascorsi i 45 giorni dalla dimissione) possono essere fornite sui seguenti supporti:
CD contenente il file.pdf; cartacea
NB: le copie richieste prima dei 45 giorni dalla data di dimissione sono esclusivamente cartacee.


Ritiro della documentazione clinica:

– di persona (o tramite delega) presso l’ufficio accettazione amministrativa, presso gli sportelli A e B, non è necessario prendere il numero.
Sede: piano terra della zona storica adiacente all’ingresso principale dell’Azienda, facilmente raggiungibile sia da corso Mazzini 18 che dal cortile del padiglione C.
Orario: dalle ore 8.00 alle ore 17.00, dal lunedì al venerdì.

– spedizione tramite Poste Italiane previo pagamento del costo di spedizione

La documentazione clinica è personale e può essere ritirata solo dall’intestatario o da altra persona indicata dall’interessato con delega scritta.
E’ possibile richiedere la consegna anche tramite spedizione postale.

Per informazioni: Tel. 0321.3733488 (dalle 9,00 alle 12,00)

Le tariffe
E’ previsto un contributo per la fotocopiatura o riproduzione della documentazione clinica ( da pagare al ritiro) che varia in base al numero di fogli di cui si compone il documento. Le tariffe sono le seguenti:

Costo cartella clinica antecedente al 2018:

 

sino a 80 fogli 10.00 €
oltre                  20.00 €

Documentazione di accesso al Pronto Soccorso: 3,00 €
Compact Disk Radiodiagnostica: 5,00 €
Copia di altri documenti cartacei di diverso tipo: 3,00 €
Fotocopia di riscontro autoptico: 5 €

Costo cartella clinica digitalizzata 2018:

 

Compact Disk – 15,00 €
Cartaceo – 25,00 €

Modalità di pagamento

Il pagamento può avvenire nei seguenti modi

•  contanti (solo per il ritiro presso il CUP)

•  bancomat o carta di credito presso il CUP

•  bonifico bancario IBAN IT73Q0503410101000000080020

Nella sede ospedaliera di Galliate per la richiesta di documentazione clinica ci si deve rivolgere alla Direzione sanitaria.
Orario: dalle ore 8.10 alle 15.30, dal lunedì al venerdì.
Tel. 0321.805343

La richiesta per il rilascio della documentazione clinica si effettua secondo le seguenti modalità:
di persona durante l’orario di apertura: dalle ore 8.10 alle 15.30, da lunedì a venerdì
tramite posta
inviando un Fax al numero: 0321.805341

Il ritiro della documentazione clinica avviene presso l’ufficio Cup- Accettazione amministrativa, palazzina a destra, entrando da piazza Rossari.
Orario: dalle ore 8.10 alle 15.30.

Per il ritiro degli esami istologici o di altri referti è indispensabile presentarsi presso il reparto con la lettera rilasciata al momento delle dimissioni.