Svolge attività assistenziale in ricovero ordinario, di day hospital medico-chirurgico, riabilitativa, in urgenza e ambulatoriale.

L' Azienda offre una completa assistenza sanitaria in tutte le specialità mediche  e chirurgiche e,  oltre a rappresentare l' ospedale di riferimento del quadrante nord-orientale della regione Piemonte, ha per alcune specialità  un bacino di utenza di livello regionale e nazionale, rientrando tra i centri di eccellenza del panorama sanitario italiano.

E' , inoltre, sede capofila del Polo oncologico delle province di Novara, Vercelli, Verbano-Cusiio-Ossola.

Il logo dell' Azienda ospedaliera è rappresentato dall' antico stemma dell' "Ospedale Maggiore" le cui origini risalgono al Medioevo.

E' costituito dalla raffigurazione del palazzo progettato dall' architetto Gian Francesco Soliva nel XVII secolo, destinato alla cura degli infermi ed attualmente sede della Direzione Generale dell' Azienda ospedaliera. Alla base del logo, sulla destra, è rappresentata una figura femminile che allatta diversi bambini e che rappresenta la Carità. A sinistra è visibile una antica portantina che si dirige alla volta dell' Ospedale. In alto è riportato lo stemma della città di Novara mentre alla base è rappresentato un cartiglio con la scritta "hospitalis maioris charitatis civitatis novariae".